类别 溝通與說服

一位總經理特助，正扯著嗓子，努力地向大家說明下半年的計畫。這位，應該是個人物吧，因為霎那間，整個教室突然安靜，學員眼神專注在前方的投影幕，少數，那些上課超不專心的人，竟然放下手機，也試圖讓自己理解台上人正在陳述的複雜表格內容。專注的氣氛，突然被一個不屑的氣音劃破……我定睛一看，一位女士，眼神正從投影幕移開，只笑一邊的嘴，搭配聳肩，在鼻子蹭出那不屑的氣音後，轉身，自顧地看著自己的電腦。

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最近發生不少事，都是和「溝通」有關。讓我不禁深思，到底什麼樣的方法，才會確保聯絡周全，好讓和我一起工作的人，有效率地把事情做完。

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