档案 9 月 2025

三步驟 輕鬆搞定職場壓力事件

職場上的壓力事件何其多?我們必須練習處理技巧,這篇教你三個處理步驟,實用且簡要,並有建議的話術。哪些地雷語必須避開,也一併告訴你。

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為什麼同儕的壓力會成為職場情緒耗竭的一大來源?一個很大因素是因為彼此的職階相同,在工作能力及資歷沒有相差太大的情況下,對方的一個白眼、厭惡的口氣、酸溜的用詞,很容易會讓你把原因歸咎到自己身上,讓你覺得自己做錯事,讓你內疚自責。

溝通,有「溝」不一定有「通」。當對方不贊同我們所提出的說明、不接受我們的建議,或對於我們的回應有疑問,對方所想的和我們「不一樣」,就稱為「異議」。「異議」的英文為 Objection,最常用在法院訴訟,在答辯中當事人一方對另一方的陳述表達不贊同。

在職場上只要碰到異議,不要逃避,不要自責,必須回應。但是,這種會讓人緊張且情緒緊繃的壓力事件,需要你刻意練習「處理異議」的技巧

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