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敏敏輕鬆學

曾經成功的人最容易失敗？——逆境領導的啟示

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| EP.39 | feat.中華OGSM目標管理學會 克隆 張敏敏 

成功的保證書與固定思維

在人生與職場中，成功往往被視為一張「保證書」：只要依循過去的方法，就能再次獲得成果。然而，這樣的思維卻可能成為陷阱。英國探險家羅伯特·史考特上校便是典型例子。他少年得志，快速升遷，並在南極探險中獲得榮耀。然而，他僵化的領導方式——過度依賴階級制度、缺乏與團隊溝通——最終導致了悲劇性的失敗。這提醒我們，過去的成功若未能轉化為反思與改進，反而會養成固定思維，削弱面對逆境的能力。

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職場輕鬆學

【職場輕鬆學】精品業教會我的3件事！真正的銷售，是「賣自己」

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精品價格之所以高昂，從來不只是因為產品，而是因為品牌與銷售人員共同為顧客建立的信任感。客戶買的，不只是功能與設計，而是對你這個人的認同——相信你的誠意、專業與價值判斷。

photo/ getty、imdb劇照

你是否以為銷售高手，就像好萊塢明星般光彩奪目？彷彿只要技巧純熟、話術犀利，就能拿下所有客戶；又或者認為，銷售不過是把商品推到對方面前，告訴他「它有多好」。但在我最近訪談的全球精品銷售一線店長、超級業務 Annie 身上，這樣的想像被徹底顛覆。她給出了一個簡單卻深刻的答案：真正高明的銷售，其實是在「賣自己」。

這句話乍聽直白，卻點出了精品產業的核心。價格之所以高昂，從來不只是因為產品，而是因為品牌與銷售人員共同為顧客建立的信任感。客戶買的，不只是功能與設計，而是對你這個人的認同——相信你的誠意、專業與價值判斷。

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敏敏輕鬆學

放棄高薪，只為了推動永續：張葦君的職涯轉折

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職涯起點與城鄉落差的震撼

在《敏敏輕鬆學》EP.38中，主持人張敏敏邀請到覺心營執行長張葦君Jessie，分享她如何放棄高薪工作，投入永續領導力的推動。
張葦君原本在臺北的制裁權公司任職，服務對象是臺灣前六十大的科技公司，接觸到國際最前沿的科技戰局。然而因緣際會，她負責產學合作，走進臺中的大學，卻驚訝地發現資訊落差巨大——在職的資訊工程師竟不認識 Dropbox。這讓她深刻意識到，網路並未彌平差距，反而加深了資源不均。

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職場輕鬆學

【職場輕鬆學】你想在職場上做好人，而不是做大事？

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一個主管的職責是什麼？如果你同時被上層要求，但又面對不配合的屬下，就成了被夾在中間的「三明治主管」。

什麼是「三明治」主管？簡單來說，就是被上層主管要求，但又面對不配合屬下的中間主管。

我現在正在某個研討會，現場，年約30歲的聽眾擠滿了整個會場，因為這個主題而露出殷切的臉。對此，我其實頗驚訝的。

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敏敏輕鬆學

你也可以成為最佳寵物溝通師：從直覺到人寵交流的探索

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引言：從恐懼到心靈慰藉

主持人張敏敏在節目《敏敏輕鬆學》中分享了自己從「怕貓」到「被布偶貓折服」的心路歷程。原本因童年被貓抓傷而心生恐懼，但在養狗十多年後，因女兒帶回一隻布偶貓，生活與情感竟因此被改變。她開始渴望與寵物建立更深的交流，並因而接觸到「寵物溝通師」這個新興職業。

Teresa的故事：從生物醫學到寵物溝通

特別來賓Teresa，本業是分子生物醫學領域的專業人士，卻因陪伴老狗的生命末期而踏入寵物溝通的世界。她起初只是想確認醫療處置是否符合狗狗的心意，卻因此展開了學習之路。對她而言，寵物溝通不只是興趣，更是一種能帶來快樂的陪伴方式。

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哈佛商業評論

當執行成本趨近於零：AI時代，企業真正的競爭力是什麼？

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Shutterstock.com

在Token成本驟降的AI年代，企業的核心優勢正從「執行力」轉向「判斷力」。透過AI放大能力的「超級個體」，打破了傳統流程與規模優勢，使理解情境、不確定下決策及當責能力成為真正的職場稀缺。面對資料驅動的學習效應，領導人亦須以質疑資料、擁抱失敗與善於提問的心態，重塑組織的競爭能耐。

AI時代從本質上正在改變企業競爭的條件。AI新創公司Anthropic在2025年分析10萬筆Claude真實工作對話中發現，平均任務完成時間下降80％，從原本的90分鐘到現在只剩18分鐘，預估美國勞動生產力每年將可提升至少18％。2025年針對企業導入AI編碼（Enterprise AI coding）的研究也顯示，從寫完程式到正式上線的PR（Pull Request）時間縮短了31.8％，而最積極使用AI的工程師，程式產出更增加61％。種種數據顯示，AI正在創造「超級個體」（Super Individual）：「一個職場高手＋AI＝一整個團隊的產值」。

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敏敏輕鬆學

想把產品賣到歐洲？從安全帽到醫療器材的跨界心法

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從安全帽設計到歐洲市場

潘一民的職涯起點並非醫療產業，而是安全帽設計。語言學系出身的他，因緣際會進入製造業，並在國際展覽中接觸到義大利客戶，開啟了跨國合作的契機。他與義大利公司共同成立品牌，將臺灣製造的產品包裝成義大利風格，試圖打入當地市場。然而，他很快發現，歐洲消費者的思維與臺灣截然不同：在臺灣，安全帽是功能性的必需品；在義大利，卻是展現品味與生活方式的配件。這種文化差異讓他深刻體會到，單靠價格與品質並不足以贏得市場。

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敏敏輕鬆學

別再只說「北歐風」：讓家真正成為「專屬於你」的空間

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在《敏敏輕鬆學》EP.35 中，主持人張敏敏邀請了 采璽珍藏空間設計創辦人 凌茉青 ，分享她如何從美術、珠寶設計一路走到軟裝設計，並提出三個方法，幫助大家打造真正屬於自己的居家空間。

設計不只是風格標籤

許多人在談居家設計時，習慣用「北歐風」、「奶油風」等標籤來描述。然而凌茉青指出，這樣的分類往往過於公式化，甚至淪為複製國外照片或 IKEA 型錄。她強調，設計的核心不是套用風格，而是 將美感轉譯成符合個人特質與生活方式的空間。

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職場輕鬆學

【職場輕鬆學】Emoji 是不是一種偽裝？給對方正面感受，同時替自己換來更高的情緒價值？

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用各種符號，灑下濾鏡，掩飾可能的厭惡、不耐煩、鄙視以及不完美，讓對方認為你始終是懂事、甜美、樂觀的心情好友。你是否害怕真實的自己無法讓人討喜，只好用一堆貼圖來取代你?

photo/ getty

蔡依林和SB19最近出的單曲「Emoji」，我一個星期已經聽了不下50遍。除了驚訝於蔡依林的國際合作，不論在曲風或舞蹈都讓人耳目一新外，歌詞內容引起我的好奇，讓我不斷琢磨，不斷思考，究竟文字背後想要表達的意涵是什麼（用這樣的態度聽歌，是不是太嚴肅了點⋯⋯？)

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敏敏輕鬆學

讓無家者穿上恐龍裝，成為孩子的英雄

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——專訪友洗社創創辦人 林立青

萬華的故事與汙名

主持人張敏敏在節目開場，談到自己成長於萬華，這個曾是臺北城商業重鎮的地方，卻在疫情期間因媒體報導而遭到汙名化。她強調萬華充滿人情味與美食，卻因茶室事件被誤解，讓她心中一直難以釋懷。這份情感，也成為她邀請林立青的契機——一位同樣深愛萬華，並致力於協助弱勢群體的人。

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