你真的在做策略,還是只是一直很忙?

你真的在做策略,還是只是一直很忙?

專訪萊得普管理顧問創辦人 張光仁

策略與計劃的差異:定位與取捨

張光仁指出,許多企業常把「計劃」誤當成「策略」。計劃是控制在預算內的執行,例如推出新產品或強化客戶體驗;而策略則是更高層次的選擇,必須決定競爭領域、取捨活動,並思考如何在市場中勝出。
他強調:「策略不只是你要做什麼,更重要的是你不要做什麼。」這種取捨往往需要勇氣,因為它意味著資源的重新分配與文化的改變。


執行力的文化挑戰

在輔導企業的過程中,張光仁觀察到,許多團隊對策略抱持抗拒心態,認為自己已經很忙,沒有餘力思考未來。這種慣性來自於體制與舊有思維。
他認為,若要突破,除了管理工具,更需要文化的支持。透明、開放的溝通文化能讓員工更願意接受新策略,避免「曇花一現」的改革。

兩岸執行力的比較

談到台灣與中國市場的差異,張光仁直言:「對岸的執行力特別強。」中國員工因為競爭激烈,往往自我驅動、積極設定高目標;相較之下,台灣企業主常抱怨員工執行力不足,尤其中小企業更面臨缺工與人才流失的挑戰。

AI 浪潮下的策略與職場變革

AI 的出現,讓策略規劃與市場驗證的速度大幅提升。過去需要數週的分析,如今可能幾天就能完成。

  • 新創驗證:AI 能快速測試商業模式是否具市場潛力,避免資源浪費。
  • 客戶定位:透過數據分析,企業能更精準找到高利潤客群,提升策略定位。
  • 效率提升:AI 加快員工工作速度,但也帶來管理上的新挑戰。

張光仁分析了四種情境:

  1. 老闆懂 AI、員工不懂 → 員工績效顯得落後。
  2. 老闆不懂 AI、員工懂 → 員工可能刻意「踩煞車」,避免過度表現。
  3. 兩者都懂 AI → 效率最佳,能結合人文與科技。
  4. 兩者都不懂 → 企業將逐漸失去競爭力。

策略推動的七大架構

張光仁提出一套完整的策略系統,強調策略必須與績效掛鉤,並透過七大要素形成邏輯故事:

  1. 明確目標
  2. 鎖定目標市場與客戶
  3. 制定差異化定位
  4. 設計關鍵活動(做與不做)
  5. 配套資源與能力
  6. 管理與組織體系支援
  7. 動態調整機制

這套架構能幫助企業逐步縮小績效落差,避免策略流於口號。

創業的心境:想做、能做、可做

張光仁分享自己創業的契機:在職場中,他意識到理想生活與現實之間存在落差,因此選擇追求「富足自在」的人生。他以「興趣、能力、市場」三個圈的交集來思考方向,認為真正值得追求的目標,必須同時滿足「想做、能做、可做」。

思維鍛鍊的力量

最後,他引用愛因斯坦的名言:「你永遠無法用製造問題的覺察去解決問題。」這提醒我們必須不斷提升認知,持續學習與思考。對他而言,策略思維已成為生活的一部分,不僅影響工作,也影響與人交談的方式。


結語

這場訪談揭示了企業在策略與執行之間的核心矛盾:忙碌不等於有策略,計劃不等於定位。唯有勇於取捨、建立文化、善用 AI,企業才能真正走出「一直很忙」的困境,邁向有方向、有力量的未來。

張敏敏 Chang Mingming

Website: https://jwconsulting.com.tw/張敏敏/

臺灣大學商學研究所博士候選人,商周 CEO 學院領導學程<變革管理>課程顧問,中國歐萊雅集團 CSR 顧客服務關係與管理顧問,商周.com<敏敏校長管理學>專欄作家。曾任職於多家知名外商集團,包括:台灣歐萊雅集團 (Loreal)、美商雅詩蘭黛集團 (Estee Lauder) 台灣分公司、日商資生堂集團等,分別擔任行銷主任、行銷經理、業務經理、教育訓練協理、品牌總經理等職位。

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