中高階管理才能學程

中高階管理才能學程

中高階管理才能學程|PMP 管理才能發展(2026)
以「逆境領導 → 策略落地(OGSM)→ 組織人才 → 團隊溝通 → 領導教導」的完整學習路徑, 協助主管在變動環境中穩住團隊、推動策略、帶出成果。
逆境領導 策略落地 OGSM × 會議管理 人才梯隊 AI 與決策 溝通 × 說服 × 演說
學程目標
1|逆境領導
掌握企業變革與逆境管理的核心方法與情境應用
2|策略落地
從策略設計、策略執行到策略追蹤,建立目標達成機制
3|組織人才
人才梯隊發展、國際人才、AI 與決策共生能力
4|團隊溝通
溝通與說服、下達指令、公開演講、提升說服技巧
5|領導教導
教練技巧、GROW 提問法、教導四步驟,提升主管帶人能力
學程1|5~7hrs
高峰經驗與逆境領導
  • 理解「逆境管理」與「承平管理」差異
  • 沉浸式個案:薛克頓與堅忍號(P.E.A.K. 四構面)
  • 衝突管理:DES 溝通語法演練與回饋
  • 反思與學習:個人反思、分享與總結
學程2|5~7hrs
目標達成與 OGSM 執行力
  • OGSM 基本功:MBO 目標管理、SMART 原則
  • 策略設計三前提:環境(五力)、條件(VRIO)、目標設定
  • 策略執行:OGSM 四元素(O/G/S/Measure:Dashboard+Plans)與表格實作
  • 策略落地:U 型(上下承接)與 M 型(跨部門協作)會議管理
學程3|5~7hrs
人才團隊建立 × AI 決策共生
  • 主管角色與職責:溝通、命令、指導、分享的差異運用
  • KSAOs 定義人才規格(知識/技能/能力/其他)與表格練習
  • 人才九宮格 × IDP(個人發展計畫)與表格運用
  • AI 與決策:直覺 vs 資料驅動、AI 導入三步驟(識別場景/建立信任/設計流程)
學程4|5~7hrs
溝通與公開演說技巧
  • 溝通三大基本原則 × 麥拉賓法則(示範+演練+回饋)
  • 下達指令:先大結構後小細節、BE-DO-HAVE
  • 公開演說:金字塔表達、開場破冰、結尾渲染、鑽石表達
  • 說服技巧:右腦說服+左腦說服(練習)
學程5|5~7hrs
指導、教導、輔導(教練式帶人)
  • 指導與引導:引導、反思、回饋;工作切割步驟化;TDA 知識轉移
  • 輔導提問:G.R.O.W.(目標/現狀/差距與方案/行動計畫)+案例研討
  • 工作教導:步驟細分、知識轉移、10 步驟演練與回饋指南針
學程6|5~7hrs
成果發表(期末作業)
  • 以「組」為單位:提報分析與解決方案、上台報告與辯護
  • 講師點評與評分(可邀請企業高階主管擔任評審)
  • 結業與證書頒發
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Richard Chang

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輔仁大學應用心理學系畢,資策會網路通訊工程班結業,曾服務於精誠集團、大眾集團、網擎資訊等國內大型軟体公司。並共同創辦網路公司博弘科技,發展出一系列知名網路服務。目前擔任多家公司之科技及資訊顧問。