溝通影響力系列課程

高壓協作下的影響力溝通｜說服 × 衝突 × 簡報提案（企業內訓融合版）

在高壓、跨部門、跨世代與跨文化情境下，把「溝通」做成一套可複製的影響力方法： 先穩情緒與協作，再把說服話術與結構講清楚，最後用簡報提案與會議推進把事情落地。

高壓協作 × 情緒韌性 影響與說服心理學 跨部門衝突管理 說服型簡報／提案 跨文化／跨世代溝通 教練式帶人

• 高壓下講話易失控，溝通變成情緒輸出
• 跨部門各說各話，衝突升級、進度卡關
• 明明有道理卻說不動人，對方不買單
• 簡報很多頁，主管只問一句：「所以你要我決定什麼？」
• 跨文化/跨世代誤解頻繁，信任與合作成本高

• 把溝通做成「結構＋話術＋節奏」，可複製到每一場會議
• 用心理學說服法（Reciprocity / 4C / 4P）提升成交與支持率
• 衝突對話不撕裂關係：可控、可談、可推進
• 簡報/提案一開口就抓住重點：讓決策更快發生
• 跨文化/跨世代更少誤解、更快建立信任與共識

內容大綱（融合版，可依企業情境抽換）

建議排程（範例）： 7hr 版本可選「A＋B＋C」或「D＋C＋E」；14hr 版本建議「A→B→C→E」並加上「D」做高壓情境強化， 若有跨國/多元團隊，再加入「F」。