All posts by 張敏敏 Chang Mingming

在一次看似平凡的訪談中，我們意外發現彼此之間竟有許多共同的朋友與交集的地點。這些巧合讓人驚喜，也為這場對話增添了幾分熟悉感。而這場訪談的主角——玉蘭老師，更是以她獨特的命理專長與跨界經歷，讓人印象深刻。

她不是神通派，也不靠通靈。她說：「我爸爸學風水，是希望能像數學一樣計算出來。」這份理性與邏輯，貫穿了她的命理之路，也成為她教學的核心信念。

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百大頂級企業CEO御用顧問張敏敏以哈佛商學院最夯的危機領導個案——英國極地探險家薛克頓（Shackleton）第三次南極探險為主軸，說明一流主管一定要懂得「演很大」，且刷存在感有兩個重點。

在極端特殊或令人喪氣的情況下，透過 「可視化領導」（Visible Leadership）甚至可決定這趟逆境，最後是成功或是失敗。

本書個案的主角薛克頓其實非常了解箇中道理，或許這也是他撐得起「逆境領導者」這個稱號的原因：他每每在危難時，總是會讓團隊成員「看」到他的出現。

用現在的話說，就是薛克頓很會刷「存在感」。

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為什麼光有點子不夠？

在職場上，點子人人都有。會議上一句「我們要提高顧客體驗」，往往就能引出十幾個創意。但殘酷的真相是：真正能分出成敗高下的，不是誰想得到，而是誰做得到。這就是執行力的價值所在。

很多經理人可能都有這樣的經驗：聽到有人說「這個我早就想到過！」，或自己心裡也想過「我也有這個點子，只是還沒來得及做。」然而，職場評價從來不會因為「有想法」而加分，而是看你是否能夠將計畫落地，化為成果。

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在全球供應鏈劇烈變動的時代，企業領導者如何在逆境中穩住陣腳、重新佈局，成為生存與成長的關鍵。冠德科技總經理鄭吉君（Casper）以其在柬埔寨的深耕經驗與制度化思維，展現了台商在海外經營的新典範。

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關稅危機令企業領導人憂心忡忡，這正是讓自己轉型為「雙元組織」的時刻：將「探索新機會」的單位與「專注於現有業務」的單位分開管理。無論是在實際結構層面，還是企業文化層面，「雙元」策略都是此刻的生存之道。

美國政府頻頻祭出「對等關稅」（reciprocal tariffs），加大各產業在後疫情時代的混亂：原物料成本上升、供應鏈被迫重新布局、全球投資暫緩。面對這一切，套一句商業耆老的怒言：「我們不怕挑戰，我們最怕變來變去！」

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為什麼職場溝通技巧在 5-8 年特別重要？

當你進入職場第 5 到第 8 年，不再只是新鮮人，而是能獨立扛下專案，甚至開始帶領後輩與跨部門合作。這個階段最大的挑戰，不是「能不能把事做好」，而是「能不能把話說進去，讓人聽懂並願意執行」。

很多中階職場人都有同樣困境：能力不差，卻常被嫌「沒重點」；想帶團隊，但下屬卻不敢說真話。問題往往不是專業能力不足，而是職場溝通技巧與表達力還不夠精準。

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能火動畫創辦人鄭義錡（Ethan）在《敏敏輕鬆學》節目中分享了他從華碩工程師、好萊塢電影特效團隊，到創立能火動畫的創業歷程。他的技術背景始於影像處理與電腦視覺，早期在華碩參與虛擬彩妝 AR 專案，後來進入好萊塢特效公司，負責動作捕捉與人臉表情轉移技術，參與過《復仇者聯盟》、《鋼鐵人》等電影製作。這些經驗成為他創業打造 3D AI 虛擬人的基礎。

Ethan 認為虛擬人不只是視覺呈現，更應具備「多模態」能力——能聽、能說、能看。他強調：「人類感知世界是透過眼耳鼻舌身意六根，我們的虛擬人也應該具備這樣的感官整合能力。」因此，能火動畫申請了多模態人機互動介面的專利，並在台灣、日本、美國取得保護。

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創業的初心與IPO的磨練

TTM提提研的創立，源自李昆霖對美妝產業的熱情與對品質的堅持。他坦言，原本計畫在40歲前完成IPO，卻因家族因素與疫情延宕至今。如今即將上市，他不將此視為終點，而是資本市場的起點——一個讓品牌更快速進軍國際、吸引南部人才的工具。

這段等待與挫折，讓他從一位權威式領導者轉化為更具同理心的管理者。他學會放慢腳步、傾聽團隊聲音，也開始反思自己的反應模式，從「衝」轉為「沉澱」，這不僅改變了他的領導風格，也深刻影響了品牌的溝通方式。

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為什麼「向上溝通」總是卡關？

在職場中，當你從新鮮人升級到能獨立處理專案的同仁後，與主管、老闆直接溝通的機會自然增加。許多人會遇到同樣的困惑：明明很努力地表達，為什麼對方卻常常沒有回應，甚至覺得自己沒有被重視？

答案往往不在於你說得不夠多，而是溝通方式出了問題。所謂「向上溝通」，不只是單純表達，更是一門需要技巧的專業。以下三個方法，能幫助你避免失去信任，讓溝通更有效。

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職場上的壓力事件何其多？我們必須練習處理技巧，這篇教你三個處理步驟，實用且簡要，並有建議的話術。哪些地雷語必須避開，也一併告訴你。

為什麼同儕的壓力會成為職場情緒耗竭的一大來源？一個很大因素是因為彼此的職階相同，在工作能力及資歷沒有相差太大的情況下，對方的一個白眼、厭惡的口氣、酸溜的用詞，很容易會讓你把原因歸咎到自己身上，讓你覺得自己做錯事，讓你內疚自責。

溝通，有「溝」不一定有「通」。當對方不贊同我們所提出的說明、不接受我們的建議，或對於我們的回應有疑問，對方所想的和我們「不一樣」，就稱為「異議」。「異議」的英文為 Objection，最常用在法院訴訟，在答辯中當事人一方對另一方的陳述表達不贊同。

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