如何帶領團隊有效的設計 OGSM 計畫

如何帶領團隊有效的設計 OGSM 計畫

我想很多團隊領導者或者是主管在使用 OGSM 管理框架之前應該接觸過不少不同的管理工具、框架或者是方法。但為什麼你的團隊始終無法在同一個頻道內對話呢 ? 或者你的團隊成員始終只是專注於自己所負責的部分,無法知道團隊中的其他成員正在做什麼,就算他的座位就在你的旁邊。OGSM是一個實現團隊目標的強而有力的工具,將相關的關鍵操作策略與衡量方式於一張表中呈現出來,除了降低團隊領導者或者是主管追蹤進度上的複雜度,也可以讓團隊中的每一個成員清楚且簡易的調整相關進度。身為團隊領導者或者是主管的你該怎樣帶領團隊一起有效的設計你們的OGSM計劃呢 ? 以下提供 4 個技巧讓你輕鬆掌握設計方式:

  1. 要有共同的最終目的:我在企業輔導過程中很常會詢問學員一個問題,你公司的企業願景是什麼 ? 如果學員可以很快地回答時,接下來我會詢問那麼你該怎樣做才能達成企業的願景目標,但大部分的學員在第二個問題多會愣住無法回答。團隊中的最終目的猶如一個企業的發展願景,若是團隊成員無法知道他今天該怎樣努力、執行才能協助團隊達成這個最終目的,納在計畫的執行過程中,他將會開始迷惘且無法在道路上與我們同行。

    最終目的是預先帶領團隊成員思考當我們成功時候的長相,讓全團隊對於這個畫面產生一個共識,這在整個設計過程中是十分重要的環節,當全體成員能夠有一個共同的目的去前進,對於這樣的景象是一致認同的,那麼就可以讓成員充分往這個目的去開創 ! 進而創建一個具有高執行效率的團隊。

  2. 避免無效的內容:團隊為什麼要一起凝聚來設計OGSM計畫,這個原因在於可以讓整個設計的過程中讓彼此可以知道所設定的目標、策略與檢核方式,這樣才可以避免資源被重複設定或者策略有所牴觸。例如:研發團隊希望透過建立專屬研發OO團隊來進行新商品的開發,在執行計畫中希望由人力資源部的人協助透過某家獵人頭公司取得推薦名單。但在人力資源部的另外一個執行計畫中,卻是希望這家效率不彰的獵人頭公司找尋新的人力供應來源。

    另外一個很常見的狀況在於,在某一個執行計畫中指定了會由財務部 OOO 協助進行作業,但該部門卻無人參與OGSM計畫的設計,執行檢核的時間到了,你覺得這個計畫會成功嗎 ? 當然不會 ! 這類的無效內容都是可以事先避免的,透過一起建構共識並且設計整個達標計畫,便可以讓團隊全員充分了解彼此的工作項目也可以預先知道自己被指派到那個項目中。

  3. 善用OGSM基礎指南:在企業輔導的過程當中,常常發現設計者很容易一不小心將過往的習慣用辭或者制定衡量方式的模式呈現在OGSM計畫中。例如:我們都知道最終目的( Objectives ) 是一個企業或者團隊的願景,是透過文字來呈現,不能寫出老闆或者是領導者的私心 ( 例如:股價翻 3 倍、營收破千萬 )。

    熟悉基礎指南中針對O、G、S 與 M 的撰寫規範,設計邏輯思維,將可以協助你制定容易遵循且清晰簡潔的計畫,也可以降低團隊成員間對於內容認知的誤差與誤解。

  4. 計畫不是你一個人的,需要團隊一起參與:帶領與培養團隊成員一同思考,是OGSM計畫是否可以有效的產出與達標的一個重要因素。有別於早期的團隊目標制定方式,大多由領導者針對需求去制定一個方針來讓團隊成員實行,這往往會產生當計劃失敗或者是延遲時,便會開始出現尋找背黑鍋的動作,或者互相指責因對方的錯誤產生的失敗。

    然後,OGSM讓組織中的每一個人可以在同一個框架下運作,並且都可以專注於於與目標相關的 “正確” 工作,這也是因為這個計畫是每一個團隊參與者共同制定出來的。這種一致性可以有效確保每人都所朝著的方向是相同的,並且確保所有的資源都可以被妥善且有效的運用。

OGSM對於不同大小的團隊或者企業是一個十分有效的管理框架,再導入的過程當中,務必要讓團隊中的每一個成員甚至是身為領導者的你全程投入與參與,並且掌握這四個設計方式,將可以漸進的改善你的團隊氣氛與對於目標的認同感,進而創造出當責的工作氣氛和優秀的團隊執行效率。

楊 振和

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