档案 2025

開完會議後寫滿了To-Do清單，一週後再看，還是滿的。 不是你懶，而是被臨時插隊、會議打斷、靈感中斷拖垮了節奏。你不是不努力，而是沒有完成感。

這時候，你需要的可能不是更多意志力，而是一位能夠協助你「聚焦目標、跟進執行」的智慧型助手。而AI，正在快速扮演這個角色。

為什麼進展感是執行力的核心？｜AI與自我效能提升

張敏敏老師曾說：「讓人感覺良好的，是在工作中有進展的時刻。」

這些進展不必偉大，而是：簡報邏輯變清楚了、報表總算整合好了、卡住的任務終於完成了。

閱讀更多

為什麼AI正在改變我們的工作本質？｜AI與工作未來

張敏敏曾在《Marie Claire》中寫道：「找到你的理由，工作就不再只是壓力的來源。」放在2025年的現在，這句話更顯真實。AI不只是改變工具，而是重新定義「人」在工作中的角色與價值。

你是否已經注意到：有些人報告寫得又快又準、簡報像設計師做的、回覆邏輯清晰、提問切中要害？別懷疑，這背後可能多了一位「AI助理」。

根據《TechOrange 2025 趨勢觀察報告》，AI代理人（AI Agents）將在3年內接管15%以上的例行決策任務。未來的職場，不再是「人對人」，而是「人+AI 對人」。

閱讀更多

面對變局與壓力，先問自己：「我為什麼做這份工作？」

美國總統川普於 2025 年 4 月 2 日宣布推行「對等關稅」政策，對本已壓力山大的工作環境更添不確定與慌亂。市場劇烈震盪、產業秩序重組，對於傳產製造、電子、生技、服飾等產業工作者來說，壓力與焦慮成為日常。

但在高壓與混沌之中，辭職未必是解方。最該做的，是回頭問問自己：「我，是為什麼而戰？」

這個「理由」，將是我們在變局中穩住自己的內在北極星。它不是空泛的理想，而是能在混亂中喚回力量、理性與行動的起點。

閱讀更多

Z世代工作態度：不升主管，並不代表不願承擔責任

在一場管理者研討會上，我提問：「如果有一天，公司升你為主管，你會接受嗎？」結果是——Z世代猶豫地點頭，又緩緩搖頭。這背後不是逃避，而是更深層的價值選擇。

一位年輕工程師坦言：「我想發展專業，不想成為只會開會與寫KPI的工具人。」另一位設計師也說：「壓力大、溝通煩、還要背業績，誰想當啊？」他們的話語點出一個共同的價值觀核心：自主性與身心平衡優先於傳統職位階梯。

Conscious Unbossing：Z世代的工作價值觀轉變

這個趨勢有了新的名字：「Conscious Unbossing」（有意識地去主管化）。根據英國人才招募公司 Reed 的研究：

閱讀更多

2025年4月2日，被稱為「解放日」的這一天，美國發出對等關稅制裁信號，宣告「盟友不再受限」，對全球企業領袖是一記震撼彈。此舉不僅顛覆了金錢秩序，更動搖了長年建構的價值共識。在這波混亂中，最重要的不是責怪或抱怨，而是領導者的思考與應變能力。

在觀察中，這波衝擊測試的是「誰能在資訊混沌中建立決策秩序」。企業若無清晰的策略架構，就容易陷入反應性忙亂；有OGSM思維的組織則能快速聚焦「Objective 是什麼」「Measure 是什麼」，避免把戰術誤當戰略執行。

領導的兩大核心：能力 × 風範

• 能力（Capacity）：來自拉丁語 capax，意指容納的空間。領導者透過閱讀、模擬兩難情境、個案研討等方式，擴充應變容量。
• 風範（Charisma / Presence）：一站出來就能影響他人的氛圍與氣場，來自深厚修練，是穩定軍心的無形力量。

這兩者結合之處，即是「決策者的信任來源」。在變局下，無法臨場決策、不知如何展現方向感的領導者，很容易失去團隊對其判斷的信心。

閱讀更多

KPI為什麼常常失效？

自泰勒《科學管理原則》提出效率管理以來，KPI（關鍵績效指標）便被視為企業衡量績效、驅動行為的核心工具。自1990年Kaplan與Norton推出「平衡計分卡」後，KPI應用從財務績效拓展至營運流程、學習成長與顧客維度。然而，即使工具架構不斷進化，現實中仍有超過60%的企業領導者表示，現有KPI無法帶動具體績效行動，甚至與團隊行為脫節，形同形式。

這類KPI設計失靈的根源，多半來自於模糊的目標定義、無法連結執行策略，或缺乏數據支持，使得KPI淪為被動呈現成果的報告項目，無法驅動團隊行動。

「目標」與「指標」：搞清楚這兩者差在哪

• 目標（Goal）：通常以季或年度為衡量單位，具方向性與戰略高度，是企業所追求的核心成果（如：年營收成長15%、顧客留存率達85%）。
  
• 指標（KPI）：以月、週、日為單位，用於操作執行與進度監控。包括：
  
  • 落後指標（Lagging KPI）：用於回顧成果（如：月銷售總額、退貨比例、客戶滿意度分數）
    
  • 前進指標（Leading KPI）：用於預測未來，關注可驅動目標的行為數據（如：客戶接觸次數、提案速度、轉換率）

閱讀更多

在對等關稅、AI 工具鋪天蓋地的時代，組織變革、專案轉型與流程優化接踵而來。對許多職場人而言，環境像打開了災難片的第一幕。

在這場變革大潮裡，誰能生存？ 答案除了專業能力，更在於一件關鍵事：你是否讓人「看見你」。

為什麼努力的人，反而最容易被忽略？——職場生存技巧解析

我們都認識這樣的同事：

• 做事認真、邏輯清晰、提案具備實力
• 但主管看不到他的價值，績效評比總缺席他的位置

這不是個案，而是職場常見現象。在變革快速、工作壓力倍增的時代，單靠默默耕耘已不足以讓你脫穎而出。許多績效落後的員工，並不是能力不足，而是「無法有效讓主管看見自己」，缺乏向上溝通與表達價值的管理技巧。

閱讀更多

為何變革與數位轉型成為新常態？

2025年的職場像是一場綁錯安全帶的雲霄飛車，刺激、混亂、難以預測。

一方面，全球政經局勢劇烈震盪──美國推動對等關稅政策、亞洲供應鏈面臨重新洗牌，企業被迫重新規劃生產與通路邏輯。另一方面，AI 工具與自動化技術每日推陳出新，不只基層員工，連主管都面臨價值重新定位的壓力。例如 Notion AI、ChatGPT 等工具已成為日常工作的一部分，逼使職場人重新調整習慣與技能。，企業必須快速調整營運模式。另一方面，AI 工具與自動化技術每日推陳出新，不只基層員工，連主管都開始面臨價值重新定位的壓力。數位轉型、業務重整、組織扁平化，每件事都像是從上層滾落的巨石，而你，剛好就站在山腳下，準備接招。

但其實，真正令人焦慮的並不是變化本身，而是：

「想改變的人太少，想改變別人的人太多。」

這正是今日職場中最難以推動轉型的根本癥結。

閱讀更多

在這個「全球化不再、關稅正在回來」的年代，我們談的不再只是市場競爭，而是組織內部的適應與反應能力。在這麼多變革、這麼多計畫下，身為主管的你，是否真正看得出「誰能扛事、誰能撐場」？AI 來了、專案加速、供應鏈重組，你的團隊，準備好面對挑戰了嗎？

顯影劑：管理者最需要的軟實力

不少主管說：「我真的看不出來這個人會不會做事。」但真正的問題，也許不在員工本身，而在於你是否用對了方法去觀察、去發掘。

我們在管理現場常常見到，有人表面很忙，卻成效不彰；也有人平常話不多，卻總在關鍵時刻穩住戰局。這樣的差異不見得是天分，而是主動性、組織邏輯、時間管理與責任感的綜合展現。

作為主管，你不需要靠「第六感」來判斷員工能力，而應該建立起一套日常觀察的系統。你可以透過觀察他們的工作空間、資料分類方式與面對問題的態度，來洞察他們的思維方式與行動傾向。

以下三種觀察方式，就是管理實務中最實用、也最具指標性的「員工能力顯影劑」，幫助你看見那些平常看不到的潛力與價值。

閱讀更多

在這個快速變遷的時代，許多主管常抱怨：「現在年輕人都不想工作啦！」但問題真的是出在人才身上，還是我們的招募策略與選才技巧需要更新？

問題真的出在年輕人身上嗎？還是我們其實「找錯人、教錯法、留錯心」？

在 AI 加速重塑職場的此刻，企業轉型迫在眉睫，「招對人」比單純「填人手」更重要，人才選擇與文化契合度成為最棘手的用人課題。不只是人才難找，而是「找對的人、留住願意一起改變的人」變得越來越困難。這場從「缺人」開始的困境，其實早已不是單純的招募問題，而是整體企業文化、溝通語言與用人策略的考驗。

用人錯誤的代價：一年面試 500 人的現場教訓

我曾經在零售業工作超過 18 年，一年面試超過 500 人。當時流動率高達 51%，每天都在擔心櫃位缺人，「招人」幾乎變成例行公事。

那時我只想一件事：「只要能來報到、會說話、有手有腳就錄取。」面試只是個形式，我沒有時間也沒空挑人。

閱讀更多