為什麼KPI已經不夠了？
企業長期依賴KPI作為績效衡量工具，但實務中經常出現「人人達標，整體無感」的現象。這是因為KPI雖能追蹤個別績效，卻無法有效整合跨部門行動，也未能將策略目標具體連結至組織整體成果。OGSM應運而生，提供一套由願景驅動、策略對齊、行動明確、可衡量的管理架構，成為企業從策略到執行的有效工具。
變革領導從OGSM開始：企業高層的真實行動案例
2020年，一位國際級科技公司總經理向我們明確提出：「員工的KPI每年都完成，但這並未帶來我想要的績效。」這句話點出多數企業的困境。他尋求的是一套不會讓人排斥、能整合研發、製造與業務部門的工具。透過他主動參與課程、撰寫OGSM表格、推動單位展延執行，顯示出成功變革的第一要素正是高層領導的決心與實踐力。
OGSM是什麼？它如何幫助企業成功變革？
OGSM代表四大管理元素：
- Objective（願景目標）：定義企業欲達成的最終方向與精神核心。
- Goal（量化目標）：具體、可衡量的關鍵成果指標。
- Strategy（策略重點）：實現目標的主要推進路徑與行動邏輯。
- Measure（衡量指標）：用以追蹤執行過程是否對準策略方向。
透過一頁表格呈現，OGSM讓高層、主管與基層在同一語言中對焦目標、落實執行。
OGSM導入企業的實戰成果
良興電子
2020年導入OGSM，短短八個月內即完成跨部門整合。公司從高層到基層員工皆全面參與，由上而下、由下而上的協同策略設計與執行逐步展開。OGSM不僅促進了部門之間的溝通效率，也成為團隊在專案管理與例行會議中的通用工具，使得整體營運流程更具彈性與可控性。
晶彩科技
2021年起，副總經理主導全面推動OGSM制度化導入，初期針對業務、倉儲與研發等三大核心部門展開內部培訓。透過工作坊與教練制度的並行，OGSM邏輯不僅順利轉移至各部門，也在實際運行中成功建立跨部門溝通標準與策略執行節奏，達成高效的營運整合。
聯寶電子
2021年，董事長親自帶領一級主管閱讀OGSM書籍，並擬定企業推動方案。全公司於四個月內完成企業願景設計與PoE年度目標設定，並正式導入OGSM實踐流程。OGSM框架快速整合既有管理制度並優化策略追蹤機制，成果明確且獲得內外部高度肯定。
四季藝術幼兒園
自2020年底起，各校先行制定本校OGSM計畫，並在2021年第二季完成跨校整合。透過總部統整各校計畫，建立共享的目標與資源配置架構，不僅提升了整體組織效率，也促進課程研發與人才培育的加速循環，使教學品質進一步升級。
泰晶殿
2021年初全面啟動OGSM導入，成為其養身會館業績管理的核心工具。每10天檢視一次目標進度，不僅提升了業績追蹤的精準度，也使新人培訓效率大幅提升。原需一年以上方可上手的新進人員，導入OGSM後六個月內即可具備獨立營運能力，績效提升超過兩倍。
YCM優克美
自2018年底起逐步導入OGSM，並於2021年完成全員OGSM邏輯教育訓練，累計學習時數超過100小時。OGSM成為其核心營運架構之一，協助企業在疫情期間仍能穩定推進計畫。透過具體可視的管理表格，YCM在新人融入、目標對焦與資源配置方面，展現出極高的組織敏捷度。
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為什麼OGSM適合你的組織？常見導入挑戰與實用解法
如果你曾經接觸過PDCA專案管理、有用過OKR或MBO等工具，那麼你其實已經具備導入OGSM的基礎條件。OGSM的最大特色在於，它能把企業的目標、策略、執行行動與績效指標，整合成一張簡潔的表格，幫助大家用共同的語言進行溝通。這對於跨部門的合作非常有幫助，因為每個人都能更清楚自己的角色與負責的項目，降低誤解與執行上的落差。
不過，在導入OGSM的過程中，企業也常會遇到幾個實務挑戰。像是：
- 如果一開始設定的目標太高、壓力太大，會讓團隊感到難以達成。這時候建議可以從一個部門或一個小專案開始試行，等到大家熟悉流程後，再擴大推動。
- 有些中階主管可能會對變革產生抗拒，這時候企業領導者的態度就很重要。如果高層能親自參與、身體力行，會讓整個組織更願意跟著改變。
- 若公司內部對OGSM的概念不一致，也可能導致推動卡關。建議可以安排導讀課程或邀請外部教練協助，幫助員工建立共通的認知與方法。
只要用對方法、給予時間與支持，OGSM就能在企業裡逐步發揮作用。不僅能提升工作的透明度與效率，也能幫助整體團隊更有方向地推進策略與變革。
總結：讓OGSM成為企業策略落地的推進器
OGSM的價值不僅在於表格工具，更在於它能協助企業重新建構對目標、策略、行動與責任的共同理解邏輯。透過每月循環更新與檢核，組織能更聚焦地開會、精準地溝通、持續推進專案，形成敏捷而穩定的運作節奏。從我們輔導的經驗來看，OGSM成功導入的關鍵，往往不是技巧，而是來自於領導者本身。當企業高層願意帶頭試錯、持續學習，組織的變革才真正有可能落地，OGSM也才能發揮其應有的影響力。
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